近日，某客户来到浦发银行烟台莱山支行咨询业务，期间告知银行工作人员，其在某一QQ群内发现有代办信用卡的消息，便通过该渠道办理了一张“浦发银行信用卡”，收到卡片后对方要求其汇入600元激活费后才能开始使用，客户产生怀疑，随即到支行进行确认。

　　听了客户叙述的办卡过程后，支行工作人员立即提高警惕，经查看信用卡卡面粗糙、卡边缘存在毛刺、卡面图案很陌生，非浦发银行常规信用卡图案，初步判断是一张伪造卡。

　　为进一步核实，工作人员在系统中查询该卡卡号，显示卡号不存在，即确认该张卡片为伪造卡。确认后，工作人员立即提醒客户一定不要汇款，防止上当受骗，客户当场表示拒绝汇款并感谢工作人员的提醒。随后，支行工作人员向客户介绍了信用卡申请的规范流程以及正规途径，告知客户银行不会收取任何所谓的激活费，客户表示知晓并再次致谢。

　　当前，因不法分子通过QQ、微信等网络途径实施各种诈骗行为、手法多样，致使广大消费者上当受骗，经济上蒙受损失，精神上受到打击，甚至影响家庭和睦和社会稳定。浦发银行烟台莱山支行作为金融机构的一员，定期开展对社会公众的金融知识普及活动，引导公众了解金融知识，提高防范电信诈骗风险意识，以现实案例开展金融知识宣教，创造全民反诈氛围，提醒广大消费者守护好自己的“钱袋子”，维护良好的金融秩序。

（文章来源：新华财经）